സ്വകാര്യതാ നയം

ഈ സ്വകാര്യതാ നയം എങ്ങനെ എന്ന് വിശദീകരിക്കുന്നു BYTES GLUE SOFTWARE SERVICES AND SOLUTIONS — FZCO, ബ്രാൻഡ് നാമത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നത് Bytes Glue (“Bytes Glue”, “we”, “our”, or “us”), collects, uses, stores, shares, and protects personal information.

ഈ സ്വകാര്യതാ നയം ഞങ്ങളുടെ ഇതോടൊപ്പം വായിക്കണം സേവന നിബന്ധനകൾ and any separate agreement, statement of work, data processing agreement, subscription agreement, or privacy terms that apply to a specific engagement.

1. ഞങ്ങൾ ആരാണ്

BytesGlue provides software consulting, software development, contract engineering, integration delivery, API and platform engineering, automation implementation, SaaS products, website build services, and related technical services.

നിയമപരമായ സ്ഥാപനം

BYTES GLUE SOFTWARE SERVICES AND SOLUTIONS — FZCO

ബ്രാൻഡ് പേര്

Bytes Glue

ട്രേഡ് ലൈസൻസ് / രജിസ്ട്രേഷൻ നമ്പർ

44334

രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത വിലാസം

DSO-THUB-G-D-FLEX-G033D, Dubai, UAE

രജിസ്ട്രേഷൻ നടത്തിയ രാജ്യം / എമിറേറ്റ്

Dubai, United Arab Emirates

ഫോൺ

+971 50 531 9937

സ്വകാര്യത ഇമെയിൽ

privacy@bytesglue.com

2. ഈ സ്വകാര്യതാ നയത്തിന്റെ പരിധി

ഈ സ്വകാര്യതാ നയം താഴെപ്പറയുന്ന വഴികളിലൂടെ പ്രോസസ് ചെയ്യുന്ന വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾക്ക് ബാധകമാണ്:

• BytesGlue വെബ്സൈറ്റ്;
• ബന്ധപ്പെടൽ, ബ്രീഫിംഗ് ഫോമുകൾ;
• ഗ്രാന്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഇൻിഷ്യേറ്റീവ് അപേക്ഷാ ഫോമുകൾ;
• booking, call, consultation അഭ്യർഥനകൾ;
• ഇമെയിൽ, ഫോൺ, WhatsApp, മറ്റ് ആശയവിനിമയങ്ങൾ;
• പ്രൊപ്പോസൽ, വിൽപ്പന, ഓൺബോർഡിംഗ് നടപടിക്രമങ്ങൾ;
• പ്രോജക്റ്റ് ഡെലിവറി, സപ്പോർട്ട്, ബില്ലിംഗ്, ക്ലയന്റ് മാനേജ്മെന്റ്;
• ബാധകമായിടത്ത് SaaS ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, ഉൽപ്പന്ന ഡെമോകൾ, പൈലറ്റുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ സേവന ആക്‌സസ്.

This Privacy Policy does not apply to third-party websites, platforms, services, or integrations that we do not control.

3. ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ

താഴെപ്പറയുന്ന categoriesയിലെ വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കാം.

3.1 ബന്ധപ്പെടൽ, ചോദ്യം വിവരങ്ങൾ

നിങ്ങൾ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുമ്പോൾ, ഒരു ബ്രിഫിംഗ് അഭ്യർഥിക്കുമ്പോൾ, ഒരു കോൾ ബുക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ, അല്ലെങ്കിൽ വെബ്സൈറ്റ് ഫോം സമർപ്പിക്കുമ്പോൾ, ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കാവുന്നത്:

• പേര്;
• കമ്പനി അല്ലെങ്കിൽ സ്ഥാപനത്തിന്റെ പേര്;
• ജോലി പദവി അല്ലെങ്കിൽ ചുമതല;
• ഇമെയിൽ വിലാസം;
• ഫോൺ നമ്പർ;
• WhatsApp നമ്പർ;
• രാജ്യം, നഗരം, എമിറേറ്റ്, അല്ലെങ്കിൽ പ്രദേശം;
• തിരഞ്ഞെടുത്ത താൽപ്പര്യ മേഖല;
• സന്ദേശത്തിന്റെ ഉള്ളടക്കം;
• ലക്ഷ്യമാക്കിയ ഫലം, നിലവിലെ സ്റ്റാക്ക്, സമയപരിധി, നിയന്ത്രണങ്ങൾ, ഇന്റഗ്രേഷൻ പരിധികൾ, ആവശ്യകതകൾ;
• നിങ്ങൾ സമർപ്പിക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന മറ്റ് വിവരങ്ങൾ.

3.2 ഗ്രാന്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഇൻഷിയേറ്റീവ് അപേക്ഷാ വിവരങ്ങൾ

നിങ്ങൾ BytesGlue grant, initiative, അല്ലെങ്കിൽ സമാനമായ program-ിന് അപേക്ഷിച്ചാൽ, ഞങ്ങൾ താഴെപ്പറയുന്ന വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കാം:

• ബിസിനസിന്റെ പേര്;
• ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വ്യക്തിയുടെ പേര്;
• ഇമെയിൽ വിലാസം;
• ഫോൺ അല്ലെങ്കിൽ WhatsApp നമ്പർ;
• എമിറേറ്റ്, പ്രദേശം, അല്ലെങ്കിൽ ഫ്രീ സോൺ;
• ബിസിനസ് വിഭാഗം;
• ജീവനക്കാരുടെ എണ്ണം;
• പ്രവർത്തനത്തിലിരിക്കുന്ന വർഷങ്ങൾ;
• ട്രേഡ് ലൈസൻസ് സ്ഥിരീകരണം;
• വെബ്സൈറ്റ്, സോഷ്യൽ മീഡിയ ലിങ്കുകൾ;
• നിലവിലെ ഡിജിറ്റൽ സാന്നിധ്യം;
• ബിസിനസ് വെല്ലുവിളികൾ;
• വെബ്സൈറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ സേവനത്തിന്റെ പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന സ്വാധീനം;
• ലോഗോ, ഫോട്ടോകൾ, ഉള്ളടക്കം, ഇഷ്ടഭാഷ, ആവശ്യപ്പെട്ട പേജുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്ന വെബ്സൈറ്റ് തയ്യാറെടുപ്പ് വിവരങ്ങൾ;
• സ്ഥിരീകരണങ്ങൾ, സമ്മതങ്ങൾ, അംഗീകാരങ്ങൾ, അപേക്ഷാ പ്രതികരണങ്ങൾ.

3.3 ക്ലയന്റിന്റെയും പ്രോജക്റ്റിന്റെയും വിവരങ്ങൾ

സ്കോപ്പിംഗ്, ഓൺബോർഡിംഗ്, ഡെലിവറി, സപ്പോർട്ട്, അല്ലെങ്കിൽ മെയിന്റനൻസ് സമയത്ത്, ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുകയോ പ്രോസസ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യാവുന്നത്:

• ബിസിനസ് ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങൾ;
• പ്രോജക്റ്റ് ആവശ്യകതകൾ;
• കരാറുകൾ, പ്രപ്പോസലുകൾ, ഇൻവോയിസുകൾ, പേയ്മെന്റ് രേഖകൾ;
• മീറ്റിംഗ് കുറിപ്പുകളും ആശയവിനിമയവും;
• സാങ്കേതിക രേഖകൾ;
• സിസ്റ്റം ആർക്കിടെക്ചർ വിശദാംശങ്ങൾ;
• API specifications;
• ഡാറ്റ മാപ്പിംഗ് ആവശ്യകതകൾ;
• ടെസ്റ്റ് ഡാറ്റ;
• ലോഗുകൾ, പ്രശ്ന റിപ്പോർട്ടുകൾ, സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ, ഡയഗ്നോസ്റ്റിക് വിവരങ്ങൾ, പിന്തുണാ സാമഗ്രികൾ;
• കർശനമായി ആവശ്യമായിടത്ത് മാത്രം, ഒപ്പം സമ്മതിച്ച സുരക്ഷിത മാർഗങ്ങളിലൂടെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന access details അല്ലെങ്കിൽ credentials;
• ഒപ്പുവെച്ച സേവനങ്ങൾ നൽകാൻ ആവശ്യമായ മറ്റ് വിവരങ്ങൾ.

You should not submit sensitive personal data, healthcare data, financial records, production credentials, private keys, or regulated datasets through general website forms.

3.4 SaaS അക്കൗണ്ട്, ഉൽപ്പന്ന വിവരങ്ങൾ

നിങ്ങൾ BytesGlue SaaS product, subscription, pilot, അല്ലെങ്കിൽ product demo ഉപയോഗിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കാവുന്നത്:

• അക്കൗണ്ട് രജിസ്ട്രേഷൻ വിവരങ്ങൾ;
• സ്ഥാപനത്തിന്റെ വിശദാംശങ്ങൾ;
• ഉപയോക്തൃനാമങ്ങളും ഇമെയിൽ വിലാസങ്ങളും;
• ലോഗിൻ, ഉപയോഗം, ആക്സസ് രേഖകൾ;
• ഉൽപ്പന്ന കോൺഫിഗറേഷൻ സെറ്റിംഗുകൾ;
• സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ, ബില്ലിംഗ്, പ്ലാൻ വിശദാംശങ്ങൾ;
• പിന്തുണാ അഭ്യർഥനകൾ;
• സാങ്കേതിക ലോഗുകൾ, ഡയഗ്നോസ്റ്റിക്സ്, പിശക് റിപ്പോർട്ടുകൾ;
• പ്രയോഗയോഗ്യമെങ്കിൽ, ഇന്റഗ്രേഷൻ മെറ്റാഡേറ്റയോ കണക്റ്റുചെയ്ത സേവന വിവരങ്ങളോ.

The specific data processed by a SaaS product may vary depending on the product and the applicable product terms.

3.5 Domain registration and management data

When you search for, register, transfer, renew, restore, or manage a domain through us, we may collect:

• the requested domain name, registration period, quote, currency, order and payment status;
• the registered holder’s legal name, organisation, authorised representative, postal address, email address, telephone number, and registry-required identifiers or eligibility information;
• administrative, technical and billing contacts, nameservers, DNS records, transfer codes and domain status information;
• agreement and consent records, including document version, timestamp, client and user identity, IP address and browser user-agent;
• verification, renewal, expiry, transfer, abuse, dispute and support communications.

Required registration data is processed to perform the requested domain service, satisfy registrar and registry rules, maintain accurate registration records, verify contacts, administer domain lifecycle events, prevent abuse and comply with law. Optional fields are identified as such; omitting a required field means we cannot process the domain order.

We disclose required registration data to Hosting Concepts B.V., trading as Openprovider, the relevant registry operator, ICANN where applicable, WHOIS/RDAP services as permitted or required, verification and technical providers, and authorities or dispute-resolution providers where legally required. These recipients may process data outside the UAE. Registry rules may require public disclosure of some data, including for .ae. See the Domain Registration Agreement and Openprovider legal policies.

You may request access or correction through the client portal or privacy@bytesglue.com. We retain domain order, agreement, payment, transfer and material communication records throughout the relationship and for at least two years afterwards, or longer when required by law, tax, dispute, ICANN, registrar or registry policy.

3.6 Website and device information

നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുമ്പോൾ, ഞങ്ങൾ സ്വയം ശേഖരിക്കാവുന്നത്:

• IP വിലാസം;
• ബ്രൗസറിന്റെ തരംയും പതിപ്പും;
• ഉപകരണത്തിന്റെ തരം;
• ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം;
• സന്ദർശിച്ച പേജുകൾ;
• സന്ദർശനത്തിന്റെ സമയം, തീയതി;
• റഫർ ചെയ്ത പേജ് അല്ലെങ്കിൽ ഉറവിടം;
• IP address-ൽ നിന്ന് കണ്ടെത്തിയ ഏകദേശ സ്ഥലം;
• cookie, analytics, security, കൂടാതെ ഇതിന് സമാനമായ സാങ്കേതിക വിവരങ്ങൾ.

3.7 Communications information

If you communicate with us by email, phone, WhatsApp, booking tools, social media, or other channels, we may collect your contact details, message content, call details, attachments, and related metadata.

3.8 Billing and transaction information

For paid services or subscriptions, we may collect billing details such as company name, billing contact, invoice address, tax information, payment status, transaction references, and related records.

Payments may be handled by cash, bank transfer, Stripe, Paddle, or another payment method made available by us. If payment is processed through Paddle or another merchant of record, that provider may collect and process payment, tax, invoice, fraud-prevention, and refund information under its own terms and privacy policy.

പൂർണ്ണ payment card വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ സാധാരണയായി സൂക്ഷിക്കാറില്ല.

4. ഞങ്ങൾ വിവരങ്ങൾ എങ്ങനെ ശേഖരിക്കുന്നു

ഞങ്ങൾ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നു:

• നിങ്ങൾ ഫോം സമർപ്പിക്കുമ്പോൾ, ഞങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെടുമ്പോൾ, പദ്ധതികൾക്ക് അപേക്ഷിക്കുമ്പോൾ, കോളുകൾ ബുക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ, കരാറുകളിൽ ഒപ്പിടുമ്പോൾ, സേവനങ്ങൾ വാങ്ങുമ്പോൾ, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സബ്സ്ക്രൈബ് ചെയ്യുമ്പോൾ, അല്ലെങ്കിൽ പ്രോജക്റ്റ് മെറ്റീരിയലുകൾ നൽകുമ്പോൾ നേരിട്ട് നിങ്ങളിൽ നിന്ന്;
• cookies, server logs, analytics, security tools എന്നിവ പോലുള്ള website technologies വഴി സ്വയമേവ;
• ബിസിനസ് പങ്കാളികൾ, റഫറലുകൾ, പൊതു വെബ്സൈറ്റുകൾ, സോഷ്യൽ മീഡിയ, അല്ലെങ്കിൽ പ്രൊഫഷണൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ എന്നിവയിൽ നിന്ന്, നിയമാനുസൃതമായിടത്ത്;
• ഹോസ്റ്റിംഗ്, ഫോമുകൾ, ബുക്കിംഗ്, കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ്, അനലിറ്റിക്സ്, സുരക്ഷ, അക്കൗണ്ടിംഗ്, പേയ്മെന്റ് പ്രോസസ്സിംഗ്, പ്രോജക്ട് ഡെലിവറി എന്നിവയ്ക്കായി ഉപയോഗിക്കുന്ന third-party tools മുതൽ.

5. ഞങ്ങൾ വിവരങ്ങൾ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു

ഞങ്ങൾ personal information ഉപയോഗിക്കാവുന്നത്:

• ചോദ്യങ്ങൾക്കും ബന്ധപ്പെടൽ അഭ്യർത്ഥനകൾക്കും മറുപടി നൽകുക;
• consulting, engineering, integration, automation, website, SaaS, അല്ലെങ്കിൽ ബന്ധപ്പെട്ട സേവനങ്ങൾക്ക് യോജിച്ചുള്ളതാണോ എന്ന് വിലയിരുത്തുക;
• പ്രസ്താവങ്ങൾ, ജോലിയുടെ പരിധി, ക്വോട്ടുകൾ, കരാറുകൾ, പ്രോജക്ട് പ്ലാനുകൾ എന്നിവ തയ്യാറാക്കുക;
• സേവനങ്ങൾ നൽകുക, പിന്തുണയ്ക്കുക, സുരക്ഷിതമാക്കുക, മെച്ചപ്പെടുത്തുക, രേഖപ്പെടുത്തുക;
• SaaS ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നൽകുക, പരിപാലിക്കുക, സുരക്ഷിതമാക്കുക, മെച്ചപ്പെടുത്തുക;
• grant അല്ലെങ്കിൽ initiative അപേക്ഷകൾ പ്രോസസ് ചെയ്യുക;
• ഗ്രാന്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഇൻഷിയേറ്റീവ് സ്വീകരിക്കുന്നവരെ തിരഞ്ഞെടുക്കുക, ബന്ധപ്പെടുക, പിന്തുണ നൽകുക;
• calls, briefings, onboarding, project reviews എന്നിവ നടത്തുക;
• ക്ലയന്റ് ബന്ധങ്ങളും ആശയവിനിമയവും കൈകാര്യം ചെയ്യുക;
• ഇൻവോയിസുകൾ പുറപ്പെടുവിക്കുക, പേയ്മെന്റുകൾ ശേഖരിക്കുക, അക്കൗണ്ടുകൾ നിയന്ത്രിക്കുക, ബിസിനസ് രേഖകൾ സൂക്ഷിക്കുക;
• ബാധകമായിടത്ത് ഉൽപ്പന്ന ഡെമോകൾ, പൈലറ്റുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ ആക്‌സസ് നൽകുക;
• വെബ്സൈറ്റ് നിരീക്ഷിക്കുക, പരിപാലിക്കുക, സുരക്ഷിതമാക്കുക, മെച്ചപ്പെടുത്തുക;
• ദുരുപയോഗം, തട്ടിപ്പ്, സ്പാം, സുരക്ഷാ സംഭവങ്ങൾ, നിയമവിരുദ്ധ പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവ കണ്ടെത്തുക, തടയുക, അവയ്ക്ക് പ്രതികരിക്കുക;
• നിയമ, അക്കൗണ്ടിംഗ്, നികുതി, റെഗുലേറ്ററി, കരാർ, compliance ബാധ്യതകൾ പാലിക്കുക;
• സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്ക്കുക;
• നിയമം അനുവദിക്കുന്നിടത്ത്, അല്ലെങ്കിൽ ആവശ്യമായിടത്ത് സമ്മതത്തോടെ, മാർക്കറ്റിംഗ് സന്ദേശങ്ങളോ അപ്ഡേറ്റുകളോ അയയ്ക്കുക;
• ഞങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ, സ്വത്ത്, ക്ലയന്റുകൾ, ഉപയോക്താക്കൾ, ബിസിനസ് എന്നിവ സംരക്ഷിക്കുക.

6. പ്രോസസ്സിംഗിനുള്ള നിയമപരമായ അടിസ്ഥാനങ്ങൾ

പ്രാബല്യത്തിലുള്ള നിയമം നിയമപരമായ ഒരു അടിസ്ഥാനമാവശ്യപ്പെടുന്നിടത്ത്, ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ താഴെ പറയുന്ന അടിസ്ഥാനങ്ങളിൽ പ്രോസസ് ചെയ്യാം:

• നിങ്ങളുടെ സമ്മതം;
• നിങ്ങളുമായോ നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനവുമായിോ കരാർ തയ്യാറാക്കുകയോ നടപ്പാക്കുകയോ ചെയ്യേണ്ട ആവശ്യം;
• ഞങ്ങളുടെ നിയമാനുസൃതമായ ബിസിനസ് താൽപര്യങ്ങൾ, ഉദാഹരണത്തിന് അന്വേഷണങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകുക, വെബ്സൈറ്റ് സുരക്ഷിതമാക്കുക, സേവനങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുക, ക്ലയന്റ് ബന്ധങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുക, ബിസിനസ് വികസിപ്പിക്കുക;
• നിയമപരമായ ബാധ്യതകൾ പാലിക്കൽ;
• നിയമപരമായ അവകാശങ്ങളുടെ സംരക്ഷണം, സുരക്ഷ, തട്ടിപ്പ് തടയൽ;
• പ്രയോഗിക്കുന്ന നിയമപ്രകാരം ലഭ്യമായ മറ്റേതെങ്കിലും നിയമാനുസൃത അടിസ്ഥാനം.

You may withdraw consent where processing is based on consent. Withdrawal does not affect processing that occurred before withdrawal or processing based on another lawful basis.

7. കുക്കികൾ, analytics, സുരക്ഷാ ടൂളുകൾ

Our website may use cookies, pixels, logs, analytics tools, performance tools, and security technologies to operate the website, understand usage, improve performance, and protect against spam, abuse, and unauthorized activity.

Our forms may use Google reCAPTCHA or similar tools to help protect against spam and misuse. These tools may collect device, browser, interaction, and usage information and are subject to the third-party provider’s own privacy terms.

You can usually control cookies through your browser settings. Disabling cookies may affect website functionality.

8. ഞങ്ങൾ വിവരങ്ങൾ എങ്ങനെ പങ്കിടുന്നു

ഞങ്ങൾ personal information ഇവരുമായി പങ്കിടാം:

• നിയമാനുസൃത ബിസിനസ് ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ആക്സസ് ആവശ്യമായ ജീവനക്കാർ, കോൺട്രാക്ടർമാർ, കൺസൾട്ടന്റുകൾ, സാങ്കേതിക സഹപ്രവർത്തകർ;
• ഹോസ്റ്റിംഗ്, ക്ലൗഡ്, ഫോം, CRM, ഇമെയിൽ, ആശയവിനിമയം, ബുക്കിംഗ്, അനലിറ്റിക്സ്, സുരക്ഷ, പേയ്മെന്റ്, പ്രോജക്റ്റ് മാനേജ്മെന്റ് സേവനദാതാക്കൾ;
• Stripe, Paddle, or other payment processors and merchants of record;
• ബാങ്കുകൾ, accounting providers, tax advisers;
• നിയമ, അനുസരണ, ഇൻഷുറൻസ്, ഓഡിറ്റ്, മറ്റ് പ്രൊഫഷണൽ ഉപദേഷ്ടാക്കൾ;
• അനുയോജ്യമായിടത്ത്, പ്രത്യേക പ്രോജക്റ്റിൽ പങ്കാളികളായ സബ്കോൺട്രാക്ടർമാർ അല്ലെങ്കിൽ implementation partners;
• ഒരു പ്രോജക്റ്റിനായി നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്തതോ അംഗീകരിച്ചതോ ആയ മൂന്നാംകക്ഷി പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ അല്ലെങ്കിൽ വിൽപ്പനക്കാർ;
• domain registrars, registry operators, ICANN, WHOIS/RDAP services, contact-verification providers, and domain dispute or abuse authorities where required for a domain service;
• നിയമം ആവശ്യപ്പെടുന്നതോ അനുവദ Jennings?
• business transfer, restructuring, merger, acquisition, financing, അല്ലെങ്കിൽ asset sale എന്നിവയിൽ ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന പാർട്ടികൾ.

ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ വിൽക്കില്ല.

9. അന്തർദേശീയ കൈമാറ്റങ്ങൾ

Because software delivery, SaaS products, hosting, cloud infrastructure, communication tools, and vendor services may operate across countries, your information may be processed or stored outside your country of residence.

Where required by applicable law, we use appropriate safeguards for international transfers, such as contractual protections, vendor due diligence, access controls, and other lawful transfer mechanisms.

10. ഡാറ്റ സംരക്ഷണ കാലാവധി

We keep personal information only for as long as reasonably necessary for the purposes described in this Privacy Policy, unless a longer retention period is required or permitted by law, contract, tax, accounting, dispute, security, or compliance obligations.

Retention periods may vary depending on the type of information, relationship, legal requirements, and business need.

ഉദാഹരണങ്ങൾ:

• സമ്പർക്കവും ഫോളോ-അപ്പും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനായി പൊതുവായ ചോദ്യം ചെയ്യലുകൾ ഒരു യുക്തിസഹമായ കാലയളവിൽ സൂക്ഷിക്കാം;
• വിജയിക്കാത്ത grant അല്ലെങ്കിൽ initiative അപേക്ഷകൾ അവലോകനം, audit, തട്ടിപ്പ് തടയൽ, ഭാവിയിലെ initiative നടത്തിപ്പ് എന്നിവയ്ക്കായി സൂക്ഷിക്കാം;
• ബിസിനസ്, നിയമ, നികുതി, അക്കൗണ്ടിംഗ് ആവശ്യങ്ങൾക്കായി client, contract, invoice, accounting records ആവശ്യത്തിന് സൂക്ഷിക്കാം;
• അക്കൗണ്ട് മാനേജ്മെന്റ്, സുരക്ഷ, ബില്ലിംഗ്, ഉൽപ്പന്ന മെച്ചപ്പെടുത്തൽ, നിയമപരമായ ആവശ്യങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കായി SaaS അക്കൗണ്ട്, ഉപയോഗ രേഖകൾ സൂക്ഷിക്കപ്പെടാം;
• ബാധകമായ കരാർ അല്ലെങ്കിൽ പിന്തുണ ആവശ്യകതകൾ അനുസരിച്ച് സാങ്കേതിക പ്രോജക്റ്റ് രേഖകൾ സൂക്ഷിക്കപ്പെടാം;
• സുരക്ഷാ നിരീക്ഷണം, സംഭവ പ്രതികരണം, സിസ്റ്റം സമഗ്രത എന്നിവയ്ക്കായി security logs സൂക്ഷിക്കപ്പെടാം.

When information is no longer required, we will delete, anonymize, or securely archive it where appropriate.

11. സുരക്ഷ

We use reasonable technical, organizational, and administrative measures designed to protect personal information against unauthorized access, loss, misuse, alteration, disclosure, or destruction.

These measures may include access controls, least-privilege practices, secure communications, credential handling procedures, vendor controls, monitoring, backups, and internal security practices.

No website, SaaS product, network, storage system, or transmission method is completely secure. You should not send sensitive information through general website forms or unsecured channels.

12. നിയന്ത്രണവിധേയമായ ഡാറ്റയും അതീവസെൻസിറ്റീവ് സിസ്റ്റങ്ങളും

BytesGlue does not process healthcare, financial, or regulated client data in production under this general Privacy Policy.

If a project requires regulated data, healthcare data, financial data, sensitive personal data, production credentials, private keys, or other high-risk information, this must be addressed in a separate written contract with specific terms based on the project type.

Additional privacy, security, data processing, access control, retention, audit, and compliance terms may be required before such work begins.

13. ക്ലയന്റ് ഡാറ്റയും പ്രോസസറുടെ പങ്കും

For some projects or SaaS services, BytesGlue may process data on behalf of a client as a service provider or processor. In those cases, the client is generally responsible for determining the purpose and lawful basis of processing, and BytesGlue processes the data according to the client’s documented instructions and the applicable agreement.

ഒരു പ്രോജക്റ്റിൽ regulated data അല്ലെങ്കിൽ high-risk information ഉൾപ്പെട്ടാൽ, വേർതിരിച്ച നിബന്ധനകൾ ബാധകമായിരിക്കും.

14. നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാവകാശങ്ങൾ

പ്രാബല്യത്തിലുള്ള നിയമവും നിങ്ങളുടെ സ്ഥലവും അനുസരിച്ച്, നിങ്ങൾക്ക് താഴെ പറയുന്ന അവകാശങ്ങൾ ഉണ്ടായേക്കാം:

• നിങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ കൈവശം വைக்கும் വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളിലേക്കുള്ള ആക്‌സസ് അഭ്യർത്ഥിക്കുക;
• തെറ്റായ അല്ലെങ്കിൽ അപൂർണ്ണമായ വിവരങ്ങൾ തിരുത്താൻ അഭ്യർത്ഥിക്കുക;
• വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കാൻ അഭ്യർത്ഥിക്കുക;
• പ്രോസസിംഗ് നിയന്ത്രിക്കാൻ അഭ്യർത്ഥിക്കുക;
• ചില തരത്തിലുള്ള പ്രോസസ്സിംഗിനെ എതിർക്കുക;
• പ്രോസസ്സിംഗ് സമ്മതത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതായിടത്ത് സമ്മതം പിൻവലിക്കുക;
• ചില വിവരങ്ങളുടെ പകർപ്പോ കൈമാറ്റമോ അഭ്യർത്ഥിക്കുക;
• മാർക്കറ്റിംഗ് ആശയവിനിമയങ്ങളിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കുക;
• ബാധകമായിടത്ത് ബന്ധപ്പെട്ട ഡാറ്റ സംരക്ഷണ അതോറിറ്റിയോട് പരാതി നൽകുക.

താങ്കളുടെ അവകാശങ്ങൾ വിനിയോഗിക്കാൻ, ഞങ്ങളുമായി ഇവിടെ ബന്ധപ്പെടുക privacy@bytesglue.com. We may need to verify your identity before responding. Some rights may be limited by legal, contractual, security, confidentiality, or business record requirements.

15. മാർക്കറ്റിംഗ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ്

We may send business updates, service information, or marketing communications where permitted by law or where you have consented if consent is required.

You can opt out of marketing emails by using the unsubscribe method provided or by contacting us. We may still send non-marketing messages related to services, contracts, invoices, subscriptions, security, support, or ongoing business communications.

16. കുട്ടികൾ

Our website and services are intended for business users and adults. We do not knowingly collect personal information from children under 18. If you believe a child has provided personal information to us, please contact us so we can take appropriate steps.

17. Third-party ലിങ്കുകളും സേവനങ്ങളും

Our website may link to third-party websites, tools, platforms, or services. We are not responsible for the privacy practices, content, security, or terms of third parties.

You should review the privacy policy and terms of any third-party service before using it or submitting information.

18. ഈ സ്വകാര്യതാ നയത്തിലെ അപ്‌ഡേറ്റുകൾ

We may update this Privacy Policy from time to time. The updated version will be posted on this page with a revised “Last updated” date.

Material changes may be communicated through the website or other appropriate channels where required.

19. ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക